politica de reembolso
REEMBOLSO
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Nuestra política es de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Otros productos que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
Ciertos productos de salud y cuidado personal * Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Reembolso (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido y revisado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de unos días.
Reembolsos tardíos o no reembolsos (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede demorar un tiempo en procesarse oficialmente.
Entonces póngase en contacto con su banco. Por lo general, toma algún tiempo antes de que se publique su reembolso.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en deessewig@gmail.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se reembolsarán los artículos de precio regular. Afortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita reemplazarlo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a klarfa@gmail.com
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Tan pronto como hayamos recibido el artículo, se le enviará un vale.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando se compró, o si el regalo se envió al comprador para su entrega posterior, emitiremos un reembolso al comprador y le notificaremos la devolución.
Deberá pagar los gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el franqueo de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de tu lugar de residencia, el tiempo que tardes en recibir el producto cambiado puede variar.
Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su devolución.
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Nuestra política es de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para un reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Otros productos que no se pueden devolver:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
Ciertos productos de salud y cuidado personal * Ciertos productos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Reembolso (si corresponde)
Una vez que hayamos recibido y revisado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba su solicitud, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de unos días.
Reembolsos tardíos o no reembolsos (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, verifique su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede demorar un tiempo en procesarse oficialmente.
Entonces póngase en contacto con su banco. Por lo general, toma algún tiempo antes de que se publique su reembolso.
Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en deessewig@gmail.com
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se reembolsarán los artículos de precio regular. Afortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita reemplazarlo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a klarfa@gmail.com
Regalos
Si el artículo se marcó como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución. Tan pronto como hayamos recibido el artículo, se le enviará un vale.
Si el artículo no se marcó como regalo cuando se compró, o si el regalo se envió al comprador para su entrega posterior, emitiremos un reembolso al comprador y le notificaremos la devolución.
Deberá pagar los gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el franqueo de devolución se deducirá de su reembolso.
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Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su devolución.